24 Oct 2019

Mise à jour de sécurité Stripe

Mise à jour de sécurité Stripe

Questions courantes - Club de sport

Dernière mise à jour le 24 Octobre 2019.

 

Objectif

La Boite à Sports permet de mettre en ligne votre agenda de cours collectifs pour lui donner de la visibilité auprès de nos utilisateurs et leur permettre de réserver directement sur le site. En tant que partenaire référencé sur la Boite à Sports, vous recevez directement les paiements par le biais de Stripe.

Ces derniers jours, Stripe a effectué une mise à jour majeure sur le traitement des données, liée à une loi européenne, pour lutter contre la fraude et le blanchiment d'argent. Cela nécessite de votre part de transmettre à Stripe certains justificatifs pour pouvoir continuer à recevoir vos versements sur La Boite à Sports. Dans cet article, La Boite à Sports vous explique clairement les actions à faire pour vous simplifier la tâche et vous permettre de continuer à recevoir vos versements.

IMPORTANT À SAVOIR : Les paiements restent pris en compte sur Stripe mais les virements sur votre compte bancaire ont été suspendus. Cette manipulation permettra de lever cette suspension.

Nous vous rappelons que si vous avez un compte "Salle de Sport", vous êtes en relation direct avec un chargé de compte qui est disponible à tout moment pour répondre à vos questions et vous aider. Si vous n'avez toujours pas de compte sur La Boite à Sports et que vous souhaitez améliorer votre visibilité gratuitement c'est ici.

 

 

Pré-requis

 

 

En pratique

Étape 1 : Se connecter à son compte Stripe

  • Aller sur le site Stripe
  • Cliquez sur "Accéder à votre compte" (en haut à droite)

 

  • Connectez-vous si vous n'êtes pas déjà connecté. Stripe possède la double vérification de sécurité par le numéro de téléphone où vous recevez un code par sms.

       

 

 

Étape 2 : Activez votre compte Stripe

Une fois dans votre menu Stripe. Vous devriez voir apparaitre un bandeau jaune : "Activez votre compte Stripe / Action requise".

  • S'il n'apparait pas, c'est que vous êtes à jour et continuez de recevoir les versements (dans ce cas vous pouvez fermer ce tutoriel car tout est ok)
  • S'il apparait comme sur l'image ci-dessous, il faudra transmettre quelques documents à Stripe ==> Cliquez sur le bouton Vérifier (à droite)

 

Vous allez ainsi arriver sur la page suivante :

 

Étape 3 : Transmettez vos documents / Validez vos informations

Dernière étape !

Cliquez sur la première vignette avec le nom de votre société

Un onglet va apparaitre.

  1. Vérifiez que les informations renseignées sont correctes, si ce n'est pas le cas vous pouvez cliquer sur Modifier et les corriger
  2. Cliquez sur Charger un document et sélectionnez votre Kbis

 

Cliquez ensuite sur la seconde vignette avec le nom du responsable de la salle

Un onglet va apparaitre.

  1. Vérifiez que les informations renseignées sur le gérant sont correctes, si ce n'est pas le cas vous pouvez cliquer sur Modifier et les corriger
  2. Cliquez sur : Vérifier l'identité maintenant, et laissez vous guider pour télécharger une pièce d'identité du gérant

3. Cliquez sur : Charger un document et sélectionnez le justificatif de domicile du gérant

 

Et voilà, vous avez fini ! Les documents seront validés par Stripe qui débloquera les versements vers votre compte en banque.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, joignez notre service pour avoir un conseiller par téléphone au 09 50 66 91 08 ou par mail à [email protected]